Vaga de Gerente de Operações

Atribuições

Requisitos: Graduação em administração, logística, engenharia de produção ou áreas relacionadas experiência consolidada em gestão administrativa e operacional, preferencialmente em logística, transporte ou delivery Capacidade de liderança e motivação de equipes de campo, com habilidades comprovadas em gestão de pessoas Excel avançado e experiência com sistemas de gestão logística e atendimento ao cliente Pensamento estratégico, com habilidade para analisar dados e propor melhorias contínuas Excelentes habilidades de comunicação, com capacidade para resolver conflitos e negociar com clientes Flexibilidade e resiliência para lidar com pressões e imprevistos experiência em empresas de logística de entregas rápidas, e-Commerce ou aplicativos de delivery (diferencial) Conhecimento em roteirização e gestão de frota (diferencial) experiência com análise e redução de custos operacionais (diferencial). Atividades: Coordenar a rotina administrativa e operacional, garantindo o bom funcionamento das atividades diárias e o cumprimento das metas estabelecidas Supervisionar e motivar a equipe, promovendo treinamento e capacitação contínuos para otimização de rotas e atendimento ao cliente Monitorar o desempenho operacional, definindo kpis, analisando métricas e gerando relatórios para suporte à tomada de decisão Desenvolver e implementar processos que garantam alta performance e segurança nas entregas, mantendo o foco em eficiência e qualidade Gerenciar o orçamento da operação, incluindo controle de despesas e otimização de custos para assegurar a sustentabilidade financeira Resolver incidentes operacionais e prestar atendimento ao cliente para assegurar que todas as entregas atendam aos padrões estabelecidos Garantir a conformidade com as regulamentações e normas de trânsito e segurança aplicáveis ao setor. Salário + benefícios.