Vaga: Vaga de Analista de Contratos em Estancia Velha/RS

Empresa localizada na cidade de Estância Velha/RS do ramo Administrativo, contrata Analista de Contratos.

Oportunidade para ANALISTA DE GESTÃO DE CONTRATOS em ESTÂNCIA - RS! 

Requisitos:
• Superior completo em Adm e áreas correlatas 
• experiência com relacionamento com cliente e gestão de contratos  
Funções:
• Planejar metas e indicadores da área; 
• Análises e recomendações de ações e melhoria de processos internos, visando a melhor experiência do cliente; 
• Atuar como intermediador entre cliente e empresa; 
• Manter o cliente atualizado sobre suas solicitações  
• Coletar, monitorar e apresentar indicadores relacionados a satisfação do cliente 
• Mapear e conduzir com as áreas melhorias de processos, com foco na experiência do cliente; 
• Elaborar processos e fluxos de trabalho do time, promovendo a melhoria contínua. 
• Acompanhar o processo de renovação de contrato junto aos clientes
• Desenvolver e implementar estratégias para garantir a satisfação do cliente em toda a experiência na empresa (onboarding, ongoing, retenção, churn);  
Horários:
• Seg. a sex – 8h – 12h – 13:12h – 18h
Salário:
• a combinar + VA + assistência médica e odontológica + seguro de vida + participação em resultados

Efetivo