Descrição Geral

• liderar e desenvolver a equipe: Recrutamento, treinamento e avaliação de desempenho. • gerenciar a operação da unidade, garantindo eficiência e excelência no atendimento. • planejar e executar estratégias de marketing e vendas para atrair e reter clientes. • controlar o orçamento, custos operacionais e indicadores financeiros. • monitorar a manutenção dos equipamentos e infraestrutura. • resolver demandas e reclamações de clientes com empatia e assertividade. • criar parcerias estratégicas com fornecedores e comunidades locais. • supervisionar o cumprimento das normas de segurança e regulamentações do setor. • analisar métricas de desempenho e implementar melhorias contínuas. • promover um ambiente acolhedor, motivador e inclusivo para clientes e colaboradores.