Descrição Geral

Atendente de suporte - Itajaí. Gosta de se comunicar, criar boas relações e ajudar clientes a alcançarem melhores resultados? Então o seu lugar pode ser aqui, com a gente! A siganet é uma empresa de tecnologia em constante crescimento, especializada em soluções em nuvem para gestão empresarial. Estamos em busca de um novo talento para fazer parte do nosso time de customer success (cs), acompanhando nossos clientes de perto e ajudando cada um deles a aproveitar ao máximo nossas soluções. Mais do que atender chamados, queremos alguém que goste de entender necessidades, orientar, acompanhar e construir relacionamentos. Acompanhe a jornada dos clientes e contribua para uma excelente experiência com o siganet; entenda as necessidades de cada cliente e oriente-O na melhor utilização das nossas soluções; atue de forma proativa, identificando dificuldades e oportunidades de melhoria; auxilie na adoção e no uso correto das ferramentas; mantenha um relacionamento próximo com a carteira de clientes; identifique oportunidades de expansão e evolução dos clientes dentro das nossas soluções; leve feedbacks e necessidades dos clientes para os demais times da empresa. Trabalho presencial em itajaí/sc, horário comercial de segunda a sexta-Feira. Quer fazer parte dessa história? Vem crescer com a gente!