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10 Vagas De Gerente De Atendimento Comercial
Gerente administrativo
Confidencial
Presencial
Centro, Rio de Janeiro / RJ
Desenvolver e capacitar a equipe de sac, garantindo alinhamento, produtividade e qualidade. Implantar melhorias contínuas no fluxo de atendi...
10 Vagas De Corretor De Imóveis
Corretor de imóveis
HABITAR GESTAO IMOBILIARIA EIRELI
Presencial
Campo Grande, Rio de Janeiro / RJ
Requisitos: Ensino médio completo. Boa comunicação oral e escrita. Espírito empreendedor e foco em resultados. Facilidade em relacioname...
Vaga De Engenheiro Civil - Residente/Rj
Engenheiro civil
Confidencial
Presencial
Comunidade do Jacaré , Rio de Janeiro / RJ
Supervisionar a execução da obra em todas as etapas, assegurando conformidade com os projetos, cronograma e orçamento. Coordenar equipes de ...
4 Vagas De Recreador (A) Infantil
Recreador
Confidencial
Presencial
Barra da Tijuca, Rio de Janeiro / RJ
Se você é divertido(a), (a), ama crianças e tem energia de sobra, essa oportunidade é pra você! ?? estamos com vagas abertas para recreadore...
Vaga De Coordenador Técnico – Oficina Mecânica De Viaturas De Combate A Incêndio
Coordenador técnico
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Presencial
São Cristovão, Rio de Janeiro / RJ
• coordenar a manutenção e reparo de viaturas de combate a incêndio, garantindo alto padrão de qualidade e segurança. • gerenciar equipe téc...
Vaga De Arquteto
Arquiteto
TEKNO SISTEMAS DE ENGENHARIA LTDA
Presencial
Jacarepaguá, Rio de Janeiro / RJ
Empresa localizada na cidade de rio de janeiro/rj do ramo construção, com 1610 funcionários, contrata arquiteto...
Vaga De Especialistas Em Infraestrutura Azure | Pj | Presencial No Rj
Analista de Infraestrutura
TELTEC SOLUTIONS
Presencial
Barra da Tijuca, Rio de Janeiro / RJ
Levantamento de requisitos e premissas para desenvolver planos de migração de infraestrutura on premisse para azure; · executar a imp...
5 Vagas De Vendedor
Vendedor Interno
Construtora
Home Office
Centro, Rio de Janeiro / RJ
Atuar com gerenciamento da carteira de clientes. Participação ativa em eventos e treinamentos. Alto comissionamento. Não necessita ter exper...
10 Vagas De Consultor Imobiliário
Consultor Imobiliário
GUIMARAES E ROCHA IMOVEIS
Presencial
Rio de Janeiro / RJ
Prospecção e atendimento a clientes interessados em adquirir imóveis da Empresa, oferecendo soluções que superem suas expectativas; - acompa...
Vaga De Gerente Comercial
Gerente comercial
Malu Promoter
Presencial
Rio de Janeiro / RJ
Responsável pela gestão da área comercial. Gerenciar estrategicamente os canais de vendas e coordenar as negociações com clientes estratégic...
Vaga De Vendedor
Vendedor
DASEL GESTAO DE NEGOCIOS LTDA
Presencial
Rio de Janeiro / RJ
Atuar na venda de planos de Saúde. ...
Vaga De Gerente Comercial Pj - 1018
Gerente comercial
Rhf Assessoria Em Recursos Humanos Ltda
Presencial
Centro, Rio de Janeiro / RJ
Estudar e avaliar o mercado-alvo, direcionando os esforços para o target adequado; realizar prospecção de clientes; atender às demandas e pr...
Vaga De Consultor De Venda
Consultor de Vendas
Vanessa Viana
Home Office
Centro, Rio de Janeiro / RJ
Experiência comprovada de dois anos em vendas, demonstrando habilidade no cumprimento de metas diárias. Capacidade de prospecção de leads d...
Vaga De Agente De Reservas
Agente de Reservas
Copacabana Palace Hotel
Presencial
Rio de Janeiro / RJ
Estamos contratando um Gerente de Reservas que irá trabalhar em nosso atendimento e aceitar reservas para clientes. Normalmente trabalhando ...
Vaga De Engenheiro Eletricista
Engenheiro eletricista
DMF EMPREENDIMENTOS
Presencial
Rio de Janeiro / RJ
Empresa localizada na cidade de recife/pe do ramo construção, com 400 funcionários, contrata engenheiro eletricista...
20 Vagas De Consultor Imobiliario
Corretor de imóveis
CONSTRUTORA CURY
Presencial
CENTRO, Rio de Janeiro / RJ
Prospectar novos imóveis e possíveis compradores; agenciar a venda e/ou aluguel de imóveis de terceiros, reunir e prestar informações detalh...
Vaga De Gerente De Unidade
Gerente clínico
GoodWork
Presencial
Rio de Janeiro / RJ
Liderar e supervisionar a equipe de gestão da clínica, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho. ...
20 Vagas De Corretor De Imóveis
Corretor de Imóveis
Mariana Castello
Home Office
Recreio, Rio de Janeiro / RJ
Consultoria de imóveis ...
3 Vagas De Consultor De Negócios
Consultor de Negócios
FMG
Presencial
Barra da Tijuca, Rio de Janeiro / RJ
Prospecção de novos negócios apresentação dos produtos e soluções financeiras fechamento de vendas pós-venda, fidelização e gestão de cartei...
Vaga De Engenheiro Civil
Engenheiro civil
Confidencial
Presencial
Rio de Janeiro / RJ
Empresa contrata para investimento e nova loja...
Cargo: Gerente administrativo
Salário: R$ 8.900,00 a R$ 12.650,00
Empresa:
Local: Rio de Janeiro
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Publicada há 1 dia
Descrição Geral
Buscamos um gerente de atendimento e qualidade (cx) com perfil estratégico, analítico e orientado a resultados, capaz de estruturar, otimizar e liderar todo o processo de atendimento ao cliente. Este profissional será responsável por melhorar a eficiência operacional do sac, reduzir índices de trocas, devoluções e estornos, elevar a satisfação do cliente e criar processos padronizados que tornem a jornada mais fluida e assertiva. Atuará como ponte entre atendimento, logística, e-commerce, produção e qualidade, garantindo uma operação enxuta e de alta performance. Responsabilidades
Benefícios
ótimas condições de benefícios para você que está disponível a fazer parte da nossa equipe
Requisitos
Liderar o setor de atendimento ao cliente, garantindo padrões de excelência em todos os pontos de contato. Criar estratégias para reduzir estornos, trocas e devoluções, analisando causas e implantando melhorias. Desenvolver e monitorar kpis como sla, fcr, nps, taxa de devolução, taxa de estorno e motivos de contato. Analisar recorrências de problemas e propor soluções junto às áreas de produção, logística, estilo e e-commerce. Estruturar políticas claras de atendimento, trocas, devoluções, garantia e prazos. Acompanhar e auditar tickets, garantindo consistência e qualidade na comunicação com o cliente. Gerir processos de reembolso, estorno e compensações comerciais.
Atribuições
Desenvolver e capacitar a equipe de sac, garantindo alinhamento, produtividade e qualidade. Implantar melhorias contínuas no fluxo de atendimento, reduzindo retrabalho e aumentando eficiência. Criar rotinas de feedback, relatórios gerenciais e análises estratégicas para diretoria. Trabalhar de forma integrada com logística para melhorar a experiência pós-compra e reduzir falhas operacionais. Mapear a jornada do cliente e identificar pontos críticos que impactem a satisfação. Garantir que o time siga padrões de comunicação, prazos e procedimentos internos.
Publicada há 1 dia
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