Atribuições

Prospecção ativa: Identificar e abordar potenciais clientes (indústrias, clínicas, comércios, restaurantes) via telefone, e-mail, redes sociais (linkedin) e visitas presenciais. Atendimento receptivo: Deverá realizar o atendimento de leads quentes encaminhados pela equipe de pré-venda venda consultiva: Avaliar as necessidades do cliente, recomendando tecidos, modelos e tecnologias adequadas (conforto, durabilidade, etc). Apresentação e negociação: Apresentar portfólio de produtos, elaborar propostas comerciais, negociar preços, prazos de entrega e condições de pagamento. Gestão de pedidos personalizados: Coletar informações técnicas (grade de tamanhos, logomarca), alinhar com a equipe de produção (bordado/serigrafia) e garantir a conformidade do pedido. Pós-venda e fidelização: Acompanhar a entrega final, gerenciar possíveis reclamações ou trocas e manter relacionamento para compras recorrentes.