Atribuições

Principais atividades: Participar do planejamento e supervisão do trabalho da equipe Ser responsável juntamente com a gerente comercial pela capacitação da equipe Intermediar e resolver conflitos na equipe Elaborar recomendações de ações e soluções Monitorar e acompanhar as metas e indicadores de desempenho Acompanhar o processo de atendimento Realizar escala mensal e repassar a gerente comercial para validação Reunir dados de produtividade e a gerente comercial para as providências necessárias Acionar suporte em caso de problemas técnicos no setor Controlar estoque e solicitar material de escritório do setor e demais atividades pertinentes a função. Requisitos: experiência em supervisão de equipes Atendimento ao cliente Familiaridade em lidar com metas e indicadores Horário: de segunda a sexta-Feira de 11 às 20h e aos sábados de 9 ás 13h Local: avenida amazonas, 467 - Centro, praça 7 - Bh/mg.