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Vaga De Líder De Atendimento (Cs) - João Paulo - Florianópolis
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Vaga De Supervisor De Crm
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Vaga De Supervisora De Atendimento
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Vaga De Supervisor(A) De Atendimento
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Coordenar a equipe, garantindo eficiência nas operações e um serviço de qualidade; monitorar indicadores de desempenho (kpis) e propor ações...
Cargo: Supervisor de atendimento
Salário: R$ 4.500,00
Empresa:
Local: Guarulhos
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Descrição Geral
Estamos buscando supervisor de atendimento/sac para compor o time de um de nossos clientes
Benefícios
- vale transporte - vale alimentação - ajuda de custo
Requisitos
Requisitos e qualificações - ensino superior completo ou cursando em administração ou afins; - pacote office intermediário; - experiência na área de logística e/ou transporte; - conhecimento e experiência no power bi. Desejável: - conhecimento no sistema tms (ssw)
Atribuições
Responsabilidades e atribuições - supervisionar equipe de atendimento / sac; - desenvolver e fazer cumprir os procedimentos operacionais; - gerenciar o quadro de colaboradores de acordo com o orçamento da área; - treinar e desenvolver o time para padronização dos processos e melhoria continua; - desenvolver e gerenciar indicadores de performance da área; - estimular reunião de apresentação de performance junto ao clientes de atendimento vip; - apresentar relatório de dados mensal.
Disponibilidade
Viagem.
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