Atribuições

1. Atuar na inspeção de equipamentos com o objetivo de identificar falhas e não conformidades com auxílio de equipamentos de medição, análise e ferramentas em geral, com posterior apresentação do diagnóstico a área comercial para validação do conserto pelo cliente; 2. Realizar a testagem de nobreaks novos, verificando suas funcionalidades, bem como dimensionamento e/ou fixação de peças e componentes se necessário, seguido da embalagem e envio para transporte; 3. Realizar manutenção preventiva de nobreaks, com recebimento de ordem de serviço via aplicativo, visita técnica, avaliação do equipamento com definição do tipo de atuação (com ou sem manobra), movimentação de baterias, verificação de possíveis não conformidades, preenchimento e fechamento de ordem de serviço; 4. Realizar manutenção corretiva de nobreaks, após recebimento de ordem de serviço via aplicativo, envolvendo: Visita técnica, avaliação do equipamento (atuação com manobra), conserto e reparos (quando aplicável), movimentação de baterias, inclusão de informações na ordem de serviço em caso de necessidade de peças e posterior retorno ao cliente para conserto se necessário; 5. Realizar o startup de nobreaks em campo, após recebimento da ordem de serviço, com verificação de parte elétrica, montagem de banco de baterias (quando aplicável), testagens em geral e a liberação dos equipamentos para uso; 6. Realizar a customização de nobreaks; 7. Realizar o startup do inversor, após instalação do equipamento de kit fotovoltaico no cliente, com posterior monitoramento e acompanhamento via app, em parceria com o cliente; 8. Prestar atendimento de manutenção ao cliente com suporte de assistência técnica para kits fotovoltaicos, envolvendo danificação em placas, alinhamento de questões de garantia, etc; 9. Emitir relatórios técnicos (qualidade de bateria, equipamentos condenados, descarte, etc), após preenchimento de informações via sistema; 10. Assessorar o cliente no atendimento de questões técnicas relacionadas