Vaga de Operador de Corte
Descrição Geral
Vaga para CCO (Centro de Controle Operacional) com foco em operações de tráfego rodoviário.
Requisitos
Ensino médio concluído; Disponibilidade de horários; Conhecimento de pacote office.
Atribuições
Contribuir para a fluidez do tráfego e a segurança dos usuários; Controlar a operação da rodovia e os serviços de inspeção de tráfego, remoção e atendimento pré-Hospitalar; Acionar os recursos operacionais via sistema de radiocomunicação ou telefone para atendimento de ocorrências, conforme os procedimentos estabelecidos no manual do operador de cco; Manter o registro de todas as ocorrências da operação rodoviária no sistema kcor, preenchendo as informações necessárias sobre os eventos; Subsidiar consultas e relatórios, bem como informações aos demais setores da concessionária (conservação, segurança do trabalho, faixa de domínio, etc.); Garantir o cumprimento do tempo de atendimento ao usuário, conhecendo as áreas de cobertura da concessionária e otimizando a logística dos recursos disponíveis; Contribuir para o cumprimento do tempo de rota de inspeção de tráfego, conforme estabelecido no per (programa de exploração da rodovia), por meio do monitoramento do percurso e do gps das viaturas; Identificar e acompanhar ocorrências na rodovia (acidentes, panes, congestionamentos, manifestações, sinalizações de obras, incidentes policiais, entre outros), utilizando o sistema de cftv (circuito fechado de televisão) para monitoramento do fluxo de tráfego; Disponibilizar informações sobre as condições de tráfego aos usuários por meio da atualização das mensagens nos painéis de mensagem variável (pmv) e do envio de informações para as áreas de comunicação e atendimento 0800; Assegurar que a equipe de gestão, áreas internas e órgãos competentes tomem conhecimento das ocorrências relevantes dentro dos prazos e padrões estabelecidos, por meio da elaboração e envio de e-Mails, em conformidade com o plano de comunicação; Garantir a continuidade e o fechamento das ocorrências em andamento, repassando as informações necessárias sobre recursos acionados e providências tomadas durante a troca de turno; Salvaguardar os interesses da empresa no atendimento a demandas futuras, como ouvido
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