Vaga de Supervisor de Serviço Social

Atribuições

Supervisor(a) de serviços - esmalteria (sudoeste - df) responsabilidades e atribuições: Supervisionar e coordenar a equipe de manicures e pedicures, assegurando a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos padrões da empresa controlar o fluxo de clientes, otimizando o atendimento e garantindo a organização da esmalteria treinar e desenvolver a equipe, transmitindo conhecimento técnico e habilidades de atendimento ao cliente gerenciar os estoques de materiais, produtos e equipamentos, realizando pedidos e controlando o consumo manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a higiene e segurança assegurar o cumprimento das normas e procedimentos internos da empresa, incluindo normas de segurança e higiene realizar o fechamento de caixa, conferindo os valores recebidos e garantindo a conciliação dos pagamentos elaborar relatórios gerenciais, fornecendo informações sobre o desempenho da equipe, vendas e indicadores de performance lidar com reclamações e sugestões de clientes, buscando soluções eficazes e mantendo a satisfação do cliente promover a fidelização de clientes, criando estratégias de relacionamento e fidelização controlar os custos operacionais da esmalteria, buscando otimizar recursos e maximizar a rentabilidade participar de reuniões e treinamentos, mantendo-se atualizado sobre as novas tendências e técnicas do setor auxiliar na abertura e fechamento da esmalteria, garantindo a segurança do local e dos materiais realizar a gestão de horários e escalas da equipe, garantindo a cobertura adequada dos serviços manter um bom relacionamento com a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo buscar constantemente a melhoria contínua dos processos e serviços da esmalteria. Requisitos: Experiência comprovada como supervisor(a) em esmalteria ou salão de beleza conhecimento em gestão de equipes e atendimento ao cliente habilidade em organização, planejamento e controle de custos domínio de técnica