Vaga de Atendente Funerário

Atribuições

Descrição responsável pelas vendas e atendimento em geral a clientes e público interno em geral, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos e serviços disponíveis a fim de assegurar a fidelização e novas captações de de atuação: Complexo funerário. Atividades atender clientes e público em geral, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos e serviços disponíveis; prospecção de clientes, qualificação de leads, follow-up de vendas, usar corretamente as ferramentas de vendas, como o crm; criar apresentações, redigir e propostas comerciais; observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., apresentado sugestões para incrementar as vendas; realizar cadastros de clientes, bem como registrar pesquisas de satisfação junto aos clientes sobre o atendimento recebido dos produtos e serviços oferecidos registrando as ações de vendas e atendimentos em sistemas e planilhas da empresa; vender planos funerários, artigos funerários como: Roupas, coroas, urnas, artigos de decoração e ornamentação para a cerimônia de velório proporcionando o melhor atendimento e forma de negociação dentro dos protocolos da empresa e fidelizar clientes; registrar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produtos, serviços e atendimento; elaborar e relatórios dos atendimentos a supervisão a fim de garantir o controle da execução das tarefas do setor e para elaboração e planejamento de ações futuras; fazer cumprir as metas de atendimento e produtividade de vendas estabelecidas pela área comercial com o objetivo de fidelizar e captar clientes; estar consciente dos potenciais impactos ambientais de suas atividades e das consequências à saúde e segurança; utilizar equipamentos de proteção para evitar danos à sua saúde, conforme estabelecido nos procedimentos e instruções;