Vaga de Supervisor de Andar

Atribuições

Gerenciar a equipe de limpeza: liderar, treinar e motivar a equipe de limpeza, assegurando que todos compreendam suas funções e responsabilidades. Responsabilidades: Manutenção dos padrões de qualidade: garantir que todos os andares do hotel estejam limpos, organizados e atendam aos padrões de qualidade estabelecidos pela gerência. Controle de estoque: monitorar os suprimentos de limpeza e de amenidades do andar, realizando pedidos quando necessário. Supervisao de check-Ins e check-Outs: assistir na preparação dos quartos para check-Ins e durante os check-Outs, realizando inspeções para garantir que tudo esteja em ordem. Atendimento ao cliente: resolver eventuais problemas ou reclamações dos hóspedes, sempre buscando garantir uma experiência positiva. Relatórios: elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da equipe, necessidades de manutenção e feedback dos hóspedes. Requisitos: Noções de gestão: experiência anterior em supervisão de equipe, preferencialmente em hotelaria. Organização e atenção aos detalhes: capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prestar atenção aos pequenos detalhes que fazem a diferença. Habilidades de comunicação: excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de se relacionar com hóspedes e equipe. Flexibilidade de horários: disponibilidade para trabalhar em turnos variados, incluindo fins de semana e feriados. Formação: ensino médio completo, formação em hotelaria será um diferencial. Benefícios: Vale refeição. Vale transporte. Salário compatível com o mercado. Ambiente de trabalho positivo e .