Vaga de Operador de Monitoramento

Atribuições

Requisitos, ensino médio completo. experiência em centrais de monitoramento e rastreamento de veículos, ou atendimento em call centers. Conhecimentos em informática. Facilidade para se comunicar com clareza e simplicidade. e postura ao telefone. Atuar com atendimento ao cliente. Escala 12x36. Realizar o monitoramento de veículos. Atendimento de sinistros, tomando decisões rápidas e precisas, conforme os protocolos previstos, de acordo com a ordem de prioridade, evitando alarmes falsos. Efetuar atendimento técnico de primeiro nível, avaliando através de testes se a comunicação entre equipamentos e central de monitoramento está em perfeito funcionamento. Fazer relatórios de ocorrências, planilhas e outras rotinas da área. Outras atividades inerentes a função.