Vaga de Supervisor de Andar

Cargo: Supervisor de Andar
Salário: a combinar
Empresa: Bh Raja Hotel
Local: Belo Horizonte
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Publicada há 4 dias

Descrição Geral

Vaga para coordenar as atividades da equipe de camareiras e serviços gerais em um hotel.

Benefícios

Escala 6x1, horário das 8h às 17h.

Requisitos

Conhecimento e experiência em Governança de Hotel. Necessário experiência na função.

Atribuições

Coordenar as atividades da equipe de camareiras e serviços gerais, distribuindo as tarefas e orientando quanto aos procedimentos e padrões de qualidade a serem seguidos; Supervisionar a limpeza e organização dos quartos e áreas comuns do hotel, verificando a qualidade do serviço prestado pela equipe; Realizar o controle de estoque de materiais de limpeza e suprimentos, garantindo que haja disponibilidade para atender à demanda do hotel; Atender às solicitações dos hóspedes, solucionando possíveis problemas ou ndo-os para o setor responsável; Elaborar relatórios de atividades, indicadores de desempenho e planos de ação para aprimoramento dos processos; Treinar e capacitar a equipe de camareiras e serviços gerais visando o desenvolvimento e aprimoramento dos colaboradores; Zelar pela segurança e bem-estar dos hóspedes e colaboradores, cumprindo as normas de segurança do hotel.

Disponibilidade

Manhã, Tarde.

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