Vaga de Analista de Rh

Atribuições

O analista de helpdesk é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes e usuários internos, resolvendo problemas e dúvidas relacionadas aos sistemas e tecnologias utilizadas pela empresa. Responsabilidades: - atender chamadas de suporte técnico via telefone, e-mail e chat - resolver problemas técnicos relacionados a sistemas e tecnologias - documentar soluções e procedimentos para futuras referências - colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e resolver problemas técnicos. Requisitos: - experiência em help desk - conhecimento em sistemas operacionais e tecnologias - excelente habilidade de comunicação e resolução de problemas - nível intermediário em excel e word. Conhecimento de inglês ou espanhol (leitura, escrita e conversação) será considerado um diferencial.