Vaga de Auxiliar de Rh

Descrição Geral

Realizar o atendimento telefônico aos usuários da central de regulação médica. Receber, registrar e qualificar as solicitações de atendimento. Coletar informações essenciais sobre o paciente, o local e a situação apresentada. Inserir e atualizar os dados das ocorrências no sistema operacional. os chamados ao médico regulador, conforme os protocolos estabelecidos. Manter comunicação clara, objetiva e acolhedora com os solicitantes. Acompanhar o andamento das ocorrências e atualizar as informações sempre que necessário. Cumprir os protocolos operacionais e manter a confidencialidade das informações. Ensino médio completo boa comunicação verbal e escrita facilidade para atender pessoas em situações de urgência e emergência organização, atenção aos detalhes e concentração agilidade, equilíbrio emocional e capacidade para atuar sob pressão conhecimento básico em informática facilidade para trabalhar em equipe experiência em atendimento telefônico, centrais de atendimento, serviços de emergência ou área da saúde será um diferencial disponibilidade para trabalhar em escala, inclusive aos finais de semana e feriados. Salário compatível com a função.