Vaga de Encarregado Operacional

Descrição Geral

Código da vaga: 1071 Atividades: Acompanhar o desempenho do colaborador externo orientando as equipes de campo na realização das tarefas e rotinas de normatizações, através dos procedimentos operacionais padrão, e treinamentos, garantindo a execução das atividades com eficiência e eficácia Acompanhar o desenvolvimento dos seus liderados, através da avaliação do período de experiência e no decorrer do contrato de trabalho avaliar entrega e performance Promover feedback e ações que contribuam com o desenvolvimento do seu time Promover ações de treinamento com o time Atuar no setor operacional da empresa, verificando andamento do trabalho a ser desenvolvido pelas equipes, fazendo acompanhamento em campo, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais padrão Promover reuniões semanais com as equipes de leitura afim de alinhar os processos da área com a finalidade de alcançar a meta pré-Estabelecida Executar ações corretivas para as atipicidades encontradas no processo comercial, aplicando feedback (reorientação, advertência, suspensão e elogio), mediante a comunicado prévio ao setor pessoal, para assegurar que o colaborador é acompanhado no decorrer de sua jornada de trabalho Garantir a meta de produção estabelecida pela empresa, através de acompanhamento de relatórios da produção diária afim de garantir a rentabilidade do contrato de leitura imposta pela contratante Tratar reclamações relacionadas à área, oriundas de procon, aneel e ouvidoria, através das ordens de serviço geradas pelo sistema da concessionária, priorizando o retorno (resposta) dentro do prazo via e-Mail, para evitar notificações e multas à contratante Respeitar e seguir os processos, normas e procedimentos internos, assim como, toda legislação vigente pertinente as suas atividades, atuando e inspirando a atuação dos demais membros em conformidade com os valores institucionais, zelando pela imagem da cgb e pela concretização de sua missão e visão Atuar com segurança e conscientizar o time do uso dos epis e cumprimento das normas internas de segurança. Requisitos: Ensino médio completo Pacote office intermediário Cnh (ab). Benefícios: Vale-Alimentação Seguro de vida Plano de saúde Plano odontológico.