Vaga de Analista de Processos

Descrição Geral

Buscamos analistas de processos para atuar em um programa estratégico de transformação digital, com foco no mapeamento, evolução e padronização de processos de negócio integrados ao salesforce. Pprincipais responsabilidades: Mapear, analisar e documentar processos de negócio (as-Is e to-Be) Garantir alinhamento dos processos às capacidades do salesforce Atuar como elo entre áreas de negócio, consultorias e times do programa Conduzir workshops de levantamento e validação de processos Identificar oportunidades de automação e melhoria contínua Apoiar definição de requisitos funcionais e fluxos operacionais Garantir aderência dos processos às diretrizes corporativas Acompanhar indicadores de eficiência, qualidade e maturidade de processos Apoiar a adoção dos novos modelos operacionais. Requisitos: experiência em mapeamento e melhoria de processos Conhecimento em bpm, bpmn ou metodologias similares experiência em levantamento e documentação de requisitos Vivência em projetos de transformação digital Conhecimento em processos comerciais, atendimento, marketing ou operações experiência em implantação de sistemas corporativos será diferencial.