Vaga de Analista de Processos

Atribuições

Responsabilidades e atribuições - será responsável por mapear processos de ti e áreas de negócios - documentar procedimentos e processos - implementar fluxos e automações no jira service desk/jira software propor e implementar melhorias com base em metodologias como lean, six sigma, bpm (business process management) - organizar, definir, monitorar e controlar a cadeia de valor da diretoria financeira, utilizando fluxos de processos e documentos auxiliares - mapear e modelar processos de negócio em diferentes níveis de granularidade, utilizando a linguagem bpmn e outros formatos adequados para a tomada de decisão - compreender o objetivo e contexto das demandas para a atuação da área - planejar a entrada e atuação própria e dos colegas nas demandas - facilitar a definição da estratégia para solução de problemas e implementar propostas de melhoria contínua dos processos (as is / to be) em colaboração com as áreas responsáveis - estruturar e disseminar boas práticas de gestão, mapeamento e modelagem de processos para a gerência. - suportar a área e outras áreas na condução e facilitação de iniciativas de transformação de processos (dentro e fora de projetos), buscando ganhos em tempo, custo, capacidade e qualidade - auxiliar na preparação e de relatórios gerenciais e executivos de status dos projetos de processos, garantindo clareza e transparência quanto ao escopo, orçamento, prazo e resultados - promover sinergia com outras áreas (como controles e governança, arquitetura de ti, operação do financeiro) na gestão de processos, aprimorando a comunicação e geração de valor dentro e fora da diretoria - apoiar no acompanhamento dos resultados das melhorias propostas - demonstrar senso de urgência no atendimento das demandas conforme estratégia e priorização definidas pela liderança - contribuir com a estruturação e consolidação da chapter de gestão de processos e mudanças - contribuir para a melhoria constante nos níveis de maturidade acerca das metodologias agile e lean m