Vaga de Líder de Forjaria

Atribuições

Atribuições: Liderar a equipe de atendentes de balcão, caixa e salão. Assegurar padrão de atendimento humanizado, ágil e cordial aos clientes. Monitorar a organização da loja, limpeza, reposição de produtos e visual. Acompanhar indicadores de vendas, ticket médio e satisfação do cliente. Atuar na solução de problemas e reclamações, mantendo relacionamento positivo com clientes. Orientar e motivar a equipe para alto desempenho e engajamento. Apoiar na execução de campanhas promocionais e ações de fidelização. Controlar escala de trabalho, pausas e cobertura de frentes de atendimento. Garantir cumprimento das normas de segurança, higiene e atendimento da empresa. Requisitos: Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em administração, gestão comercial, ou áreas correlatas) experiência com liderança de equipe em varejo, padaria, cafeteria, restaurante ou setores afins. Vivência em atendimento ao cliente e gestão de operação de loja. Boa comunicação, organização e foco em resultados. Disponibilidade para horários flexíveis (incluindo finais de semana e feriados) informações adicionais: Salário R$ 1.842,00 + vt + gratificação + metas horário: Escala 6x1 - domingo a domingo folga semanal + 1 domingo por mês.