Vaga de Agente de Atendimento

Atribuições

Principais responsabilidades o profissional atuará no atendimento e suporte aos cooperados, sendo responsável por: ? atendimento e suporte: Realizar o atendimento ao cooperado, assistido nos processos da agência e garantindo a satisfação. ? oferta de serviços: Ofertar e esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa. ? metas e resultados: Fornecer suporte e contribuir ativamente para o resultado e atingimento das metas estabelecidas para o posto de atendimento (pa). ? gestão de processos: Cumprir objetivos estabelecidos para suas atividades conforme prazos definidos. ? relacionamento: Analisar as necessidades e expectativas dos cooperados e resolver problemas com e rapidez. ? desenvolvimento de negócios: Estabelecer relacionamento comercial visando um atendimento diferenciado, agregando valor ao negócio. ? controle e apoio: Controlar documentação de arquivos e apoiar as demais atividades do pa. ? melhoria contínua: Identificar oportunidades de melhorias, analisando os riscos e a viabilidade junto à liderança.