Vaga de Televendas

Descrição Geral

Somos o grupo motociclo, uma das maiores distribuidoras de motopeças e acessórios do brasil, e estamos com uma excelente oportunidade para integrar o nosso time de televendas. Horário: de segunda à quinta das 08:00 às 18:00 e sexta-Feira das 08:00 às 17:00. Principais responsabilidades: - Liderar e acompanhar a equipe de televendas, promovendo alinhamentos diários, monitoramento de indicadores e desenvolvimento de estratégias para alcance de metas - Analisar resultados, performance da equipe e propor planos de ação para melhoria contínua - Monitorar negociações, atendimentos e qualidade das ligações, fornecendo feedbacks e suporte ao time - Atuar em conjunto com as áreas de crédito, cobrança, logística, compras, marketing e sac para garantir fluidez nos processos e excelência no atendimento ao cliente - Apoiar ações comerciais, campanhas, eventos e promoções para impulsionar resultados - Auxiliar na integração e desenvolvimento de novos colaboradores, além de apoiar processos internos relacionados à equipe. Requisitos: - Ensino médio completo - Desejável estar cursando ensino superior em administração ou áreas afins - experiência anterior na função ou em gestão de equipes de televendas, call center ou telemarketing será um diferencial - Pacote office intermediário. Benefícios: - Alimentação na empresa (café da manhã, almoço e café da tarde) - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênio farmácia - Seguro de vida - Premiação anual por performance - Premiação por metas - Vale alimentação - Vale-Transporte.