Vaga de Telemarketing Ativo

Atribuições

- Supervisionar, treinar e acompanhar a equipe da central de vendas em telemarketing, garantindo o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos. - Organizar, distribuir e acompanhar as atividades diárias entre os membros da equipe de vendas por telefone e chat. - Garantir que a equipe siga os scripts e procedimentos definidos pela clínica. - Monitorar o desempenho da equipe através de métricas de vendas e qualidade de atendimento, realizando ajustes conforme necessário para melhorar os resultados. - Realizar feedbacks e avaliações periódicas de desempenho. - Manter-se atualizado s obre os serviços oferecidos pela Clínica, assegurando que a equipe também esteja informada e preparada para responder às dúvidas dos nossos pacientes. - Resolver conflitos e problemas que surgirem no dia a dia da equipe, garantindo um ambiente de trabalho positivo e produtivo. - Colaborar com outras áreas da empresa, como o marketing, para alinhar as estratégias, como implementação de campanhas de vendas específicas, alinhadas com os objetivos da empresa. - Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador. - Manter a gerência informada sobre quaisquer problemas ou desafios que possam impactar as metas de vendas.