Vaga de Teleatendente

Atribuições

Atender as chamadas dos consumidores acerca de problemas de compra, de produto, questões de serviço e preocupações gerais do cliente. Responsável por manter um elevado nível de profissionalismo com os clientes e trabalhar para estabelecer um relacionamento positivo com cada cliente. Atualizar informações de clientes do banco de dados do atendimento ao cliente durante e após cada chamada. Trabalhar com a equipe de gestão para permanecer atualizado sobre o conhecimento do produto e ser informado de qualquer alteração nas políticas da empresa Impactar os resultados da companhia resolvendo problemas e tornando clientes frustrados em clientes fieis. Imprescindível ter experiência no reclame aqui.