Vaga de Operador de Telemarketing

Descrição Geral

Estamos contratando operador(a) de telemarketing para trabalhar 100% home office. Se você tem boa comunicação, gosta de resolver problemas e quer fazer a diferença na experiência dos nossos clientes, essa oportunidade é para você! Principais atividades: - Atendimento ativo e receptivo por telefone - Atendimento via whatsapp, chat e e-Mail - Tratativa de reclamações no reclame aqui - Contato ativo para resolução de ocorrências e acompanhamento de protocolos - Registro de informações em sistema - Cumprimento de metas de qualidade, sla e tma Requisitos: - Ensino médio completo - experiência prévia como operador(a) de telemarketing ou atendimento sac - Boa comunicação verbal e escrita - Agilidade na digitação e facilidade com sistemas - Perfil proativo e foco em solução Diferenciais: - Vivência com metas e indicadores - experiência com plataformas de whatsapp, chat e e-Mails - experiência em reversão de nota no reclame aqui Horário: Segunda a sexta-Feira, das 09h às 17h20 Benefícios: Ajuda de custo, vale refeição, convênio médico, convênio odontológico (opcional), totalpass e day off.