Vaga de Operador de Telemarketing

Descrição Geral

Se você tem boa comunicação, gosta de resolver problemas e quer fazer a diferença na experiência dos nossos clientes, essa oportunidade é para você! Principais atividades: - Atendimento ativo e receptivo por telefone - Atendimento via whatsapp, chat e e-Mail - Tratativa de reclamações no reclame aqui - Contato ativo para resolução de ocorrências e acompanhamento de protocolos - Registro de informações em sistema - Cumprimento de metas de qualidade, sla e tma Requisitos: - Ensino médio completo - experiência prévia como operador(a) de telemarketing ou atendimento sac - Boa comunicação verbal e escrita - Agilidade na digitação e facilidade com sistemas - Perfil proativo e foco em solução Diferenciais: - Vivência com metas e indicadores - experiência com plataformas de whatsapp, chat e e-Mails - experiência em reversão de nota no reclame aqui Benefícios: - Ajuda de custo - Vale refeição - Convênio médico - Convênio odontológico (opcional) - Trocafone - Day off Horário: segunda a sexta-Feira, das 09h às 17h20.