Vaga de Operador de Telemarketing
Descrição Geral
Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente!
Requisitos
Ensino médio completo; Responsabilidade no cumprimento das políticas e procedimentos de QMS e ISMS; Inglês intermediário.
Atribuições
Atendimento de chamadas receptivas e ativas, e-Mails e chats; Cumprimento de metas de vendas adicionais (upselling); Compreensão e solução de dúvidas, reclamações e feedbacks dos clientes; Demonstração de empatia e compreensão para resolver as preocupações dos clientes; Fornecer resoluções rápidas e eficazes às dúvidas dos clientes; Sugestão de melhorias nos processos; Utilização de sistemas automatizados para análise da situação do cliente.
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