Vaga de Operador de Telemarketing

Descrição Geral

Atendimento ativo e receptivo via telefone, atendimento via whatsapp, chat e e-Mail, tratativa de reclamações no reclame aqui, contato ativo para resolução de ocorrências e acompanhamento de protocolos, registro de informações em sistema, cumprimento de metas de qualidade, sla e tma. Requisitos: ensino médio completo, experiência prévia como operador(a) de telemarketing ou atendimento sac, boa comunicação verbal e escrita, agilidade na digitação e facilidade com sistemas, perfil proativo e foco em solução. Diferenciais: vivência com metas e indicadores, experiência com plataformas de atendimento de whatsapp/ chat/ e-Mails, experiência em reversão de nota no reclame aqui. Benefícios: ajuda de custo, fretado, vale refeição, convênio médico, convênio odontológico (opcional), totalpass, day off, escala 100% home office, salário compatível com o mercado.