Vaga de Operador de Call Center

Descrição Geral

Atue com negociação, relacionamento e resultados. Faça parte do nosso time! Principais atividades: - Gestão da inadimplência da carteira de clientes com faixas de atraso acima de 5 dias até 365 d (w/o) - Negociação ativa/agil com clientes inadimplentes. - Retenção de clientes próximos de cancelar por falta de pagamento - Atendimento ativo e receptivo para negociação de débitos - Acionamento via aplicativo de mensagem, telefone ou e-Mail para cobrança e contato preventivo a acompanhar até o pagamento da dívida - Acompanhamento da negociação para regularização da dívida. Requisitos: - Ensino médio completo - Necessário ter experiência na área de cobrança - Conhecimento em técnicas de negociação - Boa comunicação verbal e escrita com clientes e equipe - Capacidade de trabalhar sob pressão - experiência com bem de garantia - experiência com juzizado. Benefícios: - Vale refeição - Vale transporte - Assistência médica (amil) - Assistência odontológica (amil) - Seguro de vida - Parceria com universidades - Convênio com o sesc - Total pass.