Vaga de Consultor de Atendimento
Descrição Geral
Realizar atendimento de clientes, via chat ou voz, que utilizam os serviços de streaming, focado na interação com o cliente e na resolução de problemas, garantindo a fidelização do cliente à marca. Atendimento humanizado sem script por chat ou voz, de forma extrovertida e pensando na melhor experiência do cliente.
Requisitos
Ter ensino médio completo. Se identificar com serviços de streaming e tecnologia. Inglês avançado ou fácil acesso ao campus vila prudente sp (linha 2-Verde do metrô ou linha 15-Prata monotrilho).
Atribuições
esclarecer dúvidas sobre lançamentos de filmes, series e afins auxiliar o cliente a navegar no site ou apps resolver problemas relacionado a pagamentos ou cobranças indevidas redefinir senha de acesso as plataformas solucionar problemas com aplicativo ou conteúdo realizar outras atividades referente ao produto.
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