Vaga de Consultor de Atendimento

Atribuições

Cargo: Operador de acompanhamento de tráfego atividades: Atuar dentro da central de operações e monitoramento de tráfego realizar atendimento aos usuários de estradas e rodovias dar apoio a operação rodoviária acompanhar e utilizar todas as informações referentes ao fluxo de veículos, assim como das condições de trafegabilidade, a fim de auxiliar nos atendimentos aos usuários, apoiando as atividades na central de operações; registrar informações no sistema utilizado pela central (siga) e em outros que vierem a ser disponibilizados pelo der/sp e que estejam envolvidos na operação rodoviária; acompanhar e comunicar os respectivos responsáveis quando houver registro ou indicadores de interferências nas condições operacionais que possam impedir ou interferir na fluidez do tráfego ou na segurança do usuário, conforme procedimentos padrão do der/sp; dar apoio as demais áreas operacionais com fornecimento dos dados verificados e obtidos via sistema, sempre que for solicitador conforme orientação e autorização da supervisão do der/sp. Requisitos: • ensino médio (completo). • conhecimento intermediário em informática e digitação • habilidade para trabalhar com sistemas de rádio e telecomunicação. • disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento (manhã/tarde/noite) benefícios: Vale transporte integral, tíquete refeição/alimentação (cartão flexível), plano de saúde; assistência odontológica; seguro de vida, convênio com farmácia, auxílio creche. • regime de contratação: Clt (efetivo) - formato 100% presencial • salário: R$ 1.692,03 • local de trabalho: Av. Do estado bairro bom retiro • próximo à estação de metrô armênia horários dos turnos de trabalho: • 1º turno – 06:00 às 14:20 • 2º turno – 14:00 às 22:20 • 3º turno – 22:00 às 06:20 local de trabalh, sede do cliente - órgão der/sp – departamento de estrada e rodagens - na central de monitoramento.