Vaga de Atendente de Telemarketing
Cargo: Atendente de Telemarketing
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Sao Paulo
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Descrição Geral
Vaga para atendimento ao cliente de E-commerce. Local de Trabalho: Rua Tagipuru, 906 – Barra Funda, São Paulo. Modelo presencial, com possibilidade de home office após 4 meses de empresa. Escala de Trabalho: 5x2 (folgas alternadas).
Benefícios
Salário fixo: R$ 1.800,00; Variável de até R$ 400,00; VA/VR flexível (cartão com ampla aceitação); Assistência médica; Assistência odontológica; Seguro de vida; Auxílio creche/babá.
Requisitos
Negociação, Acolhimento e Atendimento Humanizado: Capacidade de dialogar de forma aberta, respeitosa e empática; Busca soluções que atendam aos interesses de todas as partes envolvidas; Proporciona ao cliente a experiência de ser ouvido, acolhido e valorizado; Comunicação clara, objetiva e correta; Habilidade para responder dúvidas e prestar suporte via chat, e-mail e voz. Adaptabilidade e Raciocínio Lógico: Adapta-se rapidamente às mudanças; Perfil flexível, proativo e organizado; Capacidade de analisar situações e resolver problemas de forma estruturada. Habilidade com Tecnologia: Facilidade no uso de computadores e sistemas simultâneos; Familiaridade com redes sociais e mídias digitais em nível de usuário. Multitarefas e Flexibilidade: Capacidade de executar múltiplas atividades simultaneamente; Adaptabilidade às mudanças da rotina de trabalho. Trabalho em Equipe e Autonomia: Colabora de forma ativa com o time; Demonstra responsabilidade e autonomia nas demandas individuais. Ensino Médio Completo; Idade; Experiência com atendimento via chat ou e-mail (diferencial); Boa digitação.
Atribuições
Realizar a interface entre empresa e cliente; Atuar no suporte e resolução de demandas rotineiras e críticas, incluindo tratativas relacionadas a produtos, serviços e eventuais escalonamentos, sempre garantindo uma experiência positiva e resolutiva.
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