Vaga de Assistente de Atendimento

Descrição Geral

O grupo timbre está com oportunidade para assistente de atendimento ao cliente, com foco em relacionamento, satisfação e experiência do cliente! Local: alto da lapa são paulo/sp Contratação: efetiva, direto pela empresa Modelo: híbrido Presencial: segunda, quarta e sexta-Feira Home office: terça e quinta-Feira Segunda a sexta-Feira Horário: das 08h às 17h48 Salário: R$ 4.000,00 Benefícios: Café da manhã, almoço e café da tarde nos dias presenciais Vale-Refeição nos dias de home office Plano de saúde notredame intermédica Seguro de vida custeado pela empresa Bolsas de estudo de 20% a 80% Plano de crescimento profissional Programa de bonificação por resultados Requisitos: Superior cursando ou completo em administração, comunicação, relações públicas, gestão comercial ou áreas correlatas. experiência em atendimento ao cliente, customer success ou suporte corporativo. Excelente comunicação verbal e escrita. Escuta ativa, empatia e inteligência emocional. Pacote office intermediário e facilidade com sistemas. Organização, proatividade e resolução de problemas. Principais atividades: Atuar como ponto de contato entre clientes e equipes internas. Acompanhar a jornada do cliente, desde o onboarding. Identificar demandas e solucionar problemas. Promover a satisfação e retenção dos clientes. Registrar e acompanhar solicitações nos canais corporativos. Gosta de se relacionar com pessoas e proporcionar excelentes experiências? Candidate-Se!.