Vaga de Assistente de Atendimento

Atribuições

Quem somos?Somos a primeira e maior insurtech especializada em “pós-saúde” do Brasil. Uma empresa de cuidados familiares com DNA 100% digital que garante agilidade e amparo nos momentos que as pessoas mais precisam com atendimento em todo no mercado desde 2012, temos mais de 120 mil vidas protegidas e mais de 15 mil funerais atendidos em todo o território que trabalhar conosco?-Aqui, você terá a oportunidade de fazer parte de uma equipe e inovadora, impulsionando mudanças positivas no setor e liderando a transformação digital.-Valorizamos o crescimento e o desenvolvimento de nossos colaboradores. Oferecemos treinamentos contínuos, oportunidades de aprendizado e um ambiente que estimula a excelência profissional.-Empatia, Família e Vida são os pilares fundamentais que apoiam a construção da nossa marca para todas as pessoas envolvidas com a organização.O que buscamos:Estamos em busca de um profissional qualificado e para integrar nossa equipe de pós-vendas;experiência comprovada em atendimento ao cliente, diferencial com ênfase de planos e seguros;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.;Habilidade para gerenciar eficientemente o tempo, priorizar tarefas e atender às demandas de será sua atividade:Realizar o atendimento aos clientes através dos canais digitais, analisar as solicitações e direcionar aos departamentos responsáveis, esclarecer dúvidas, sugestões e reclamações, garantindo o sucesso do cliente, satisfação e o aumento de permanência em carteira. Acolher o atendimento de Sinistro através da central telefônica emergencial, registrar em sistema e acompanhar através dos grupos de (Informação Confidencial)- Período do trabalho: Presencial.