Vaga de Assistente de Atendimento

Descrição Geral

Procuramos alguém colaborativo, com boa capacidade de aprendizado e foco na entrega de valor ao negócio. Atividades: - Interagir com os clientes por meio de vários canais, como telefone, e-Mail ou chat online. - Lidar com consultas, dúvidas e solicitações dos clientes de maneira profissional e cortês. - Auxiliar os clientes na resolução de problemas básicos e direcionar as solicitações mais complexas para os membros da equipe apropriados. - Registrar com precisão todas as interações com os clientes em sistemas ou softwares designados. Manter registros atualizados de consultas, reclamações e resoluções para referência futura e análise.(github, bitbucket) e integração contínua. Requisitos: - Boa comunicação e escrita - Habilidade para resolver problemas - Empatia e capacidade de trabalhar de forma - experiência com atendimento ao cliente (desejável) Remuneração: R$2.046,89 + r$550,00 va + Até 10% variável + plano de saúde + vt.