Vaga de Assistente de Atendimento

Atribuições

Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital, esclarecendo dúvidas no processo de atendimento dos pacientes e visitantes. Levantamento e inclusão de dados cadastrais de pacientes em sistema. Conferência dados de documentos e cadastro, visando garantir a veracidade das informações prestadas pelos pacientes, familiares e visitantes e dar prosseguimento e mento dos pacientes a consultas e exames. Recepcionar os médicos, pacientes, familiares, fornecedores e visitantes nas recepções dos blocos. Resolver possíveis conflitos no dia a dia de clientes externos e internos. Efetivar protocolos de documentos, para manter os devidos registros de envio e recebimento. Consultar os agendamentos para autorizar o paciente quanto a realização do exame e/ou consulta e promover a realização de encaixes quando solicitado pelo paciente. Receber valores de consultas e exames, conforme politica de recebimento institucional. Cadastro e controle de chaves e armários nas áreas de centro cirúrgico. Cadastro médico provisório em sistema para autorização de acessos no centro cirúrgico. Conferência de guia tiss e autorizações convênio, garantindo a qualidade dos atendimentos. Realizar solicitações para autorizações de procedimentos externos e pronto socorro. Digitalização de documentos para inclusão em sistema. Promover a melhoria contínua das atividades de sua área, utilizando ferramentas da qualidade. Escala: 6x1 horário: 13h40 às 22h próximo ao metro vergueiro (bela vista)