Vaga de Agente de Atendimento

Atribuições

Resumo da Vaga: Estamos em busca de uma pessoa e proativa para integrar nossa equipe como Operador(a) de Call Center em São Paulo/SP. Se você tem paixão por atendimento ao cliente, busca um ambiente e valoriza uma empresa que investe no seu desenvolvimento, esta oportunidade é para você! Sua atuação será fundamental para garantir a satisfação dos nossos clientes, oferecendo soluções e um atendimento de excelência que reflete nossos valores de respeito, colaboração e inovação. Responsabilidades e Atribuições: Realizar o atendimento telefônico a clientes, prestando informações, solucionando dúvidas e registrando solicitações. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer as melhores soluções, de acordo com os procedimentos da empresa. Registrar todas as interações com os clientes em sistema, garantindo a acuracidade das informações. Gerenciar chamados e follow-ups, assegurando a resolução completa das demandas. Colaborar com a equipe para atingir as metas de atendimento e qualidade. Participar de treinamentos e reciclagens para aprimoramento contínuo. Requisitos e Qualificações: Obrigatórios: experiência prévia em atendimento ao cliente ou call center. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em informática e sistemas. Desejáveis/Diferenciais: Habilidade em negociação e resolução de conflitos. Proatividade e facilidade em trabalhar em equipe. Benefícios: Assistência médica. Participação nos lucros. Seguro de vida. Vale-alimentação. Vale-refeição. Vale-transporte. Salário: R$ 2.000,00. Comissionado. Informações Adicionais: Local de Trabalho: São Paulo / SP Modelo de Trabalho: Presencial