Vaga de Agente de Atendimento
Publicada há 9 horas
Descrição Geral
Vaga para atuação em validação de certificados digitais, atendimento e orientação a clientes, acompanhamento de solicitações, registro e conferência de dados e documentos, e auxílio em rotinas administrativas.
Benefícios
Salário compatível com a função, auxílio-transporte, convênio médico, Happy Day (folga no dia do aniversário), uniforme, treinamento para o desempenho das atividades.
Requisitos
Ensino médio completo, conhecimento em informática, facilidade para utilizar ferramentas digitais, boa comunicação escrita e verbal, organização, responsabilidade, atenção aos detalhes, iniciativa, facilidade para aprender novos sistemas e seguir processos, interesse por tecnologia e disposição para aprender, gostar de atender e se relacionar com clientes. Diferenciais: residir em São Leopoldo ou ter fácil acesso, experiência com atendimento ao cliente, recepção ou rotinas administrativas, estar cursando ensino superior ou cursos de aperfeiçoamento profissional.
Atribuições
Realizar a validação de certificados digitais, seguindo as normas e os procedimentos da atividade. Atender e orientar clientes pelos canais digitais da empresa e presencialmente, apresentando e comercializando certificados digitais. Acompanhar as solicitações de clientes e parceiros nas plataformas da empresa, dando continuidade aos atendimentos. Registrar e conferir dados e documentos nos sistemas, garantindo a precisão das informações. Auxiliar a equipe nas rotinas administrativas.
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