Vaga de Fluencypass
Cargo: Agente de atendimento
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Sao Bernardo do Campo
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Publicada há 16 horas
Descrição Geral
Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: Começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador. Aqui, você encontrará um ambiente descontraído, ágil e, onde criatividade e colaboração são incentivadas. Nosso foco em metas claras nos impulsiona a crescer continuamente, enquanto a atenção aos detalhes garante a excelência em tudo que fazemos. Amamos o que fazemos e nos dedicamos ao sucesso de cada estudante. Se você é apaixonado por educação e deseja contribuir para a formação de uma equipe de alto desempenho, junte-se a nós nessa jornada transformadora! .
Benefícios
Cartão swile ($18/dia); totalpass; folga no aniversário; bolsa de 100% em curso de inglês com a fluencypass, incluindo aulas particulares e de conversação; até 40% de desconto em intercâmbios com a fluencypass; r$ 300 por indicação; frutas frescas disponibilizadas gratuitamente no escritório; lounge com espaço de descompressão e cadeira de massagem; mini mercado e espaço de refeição no local; fluencypass university; salario: Com experiência + inglês: R$ 2116,40 somente inglês: R$ 1621,00
Requisitos
Experiência com atendimento ao cliente é um diferencial; inglês fluente; residir na região do abcd; ensino médio completo; facilidade com tecnologia e ferramentas digitais; disponibilidade para trabalho em regime presencial no escritório da empresa em escala 6x1 com folga alternada no final de semana.
Atribuições
Prestar suporte proativo e receptivo aos clientes que adquirirem pacotes de intercâmbio; atuar no acompanhamento do processo do cliente com empatia, zelando pelo cuidado, atenção e agilidade nas tratativas com nossos clientes, desde a compra até a conclusão do intercâmbio; mediar questões relacionadas a pagamentos, documentações, alterações nos pacotes de intercâmbio, gestão de conflitos e toda a tarefa que impacte ou apoie a jornada do cliente; atualizar base de conhecimento interna e demais canais de informações da equipe e dos clientes; oferecer atendimento multicanal (e-mail, chat, telefone e redes sociais) e serviços adicionais durante a jornada; coletar e registrar feedbacks e apoiar com ações de aumento dos indicadores;
Publicada há 16 horas
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Valor normal
R$ 36,90/mês
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*Válido por 30 dias.
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