Vaga de Operador de Telemarketing

Atribuições

Avaliar a capacidade de pagamento do cliente e verificar se ele atende aos critérios necessários para o empréstimo consignado; Explicar detalhadamente como funciona o empréstimo consignado, incluindo termos, condições, taxas de juros, e benefícios para o cliente; Auxiliar no preenchimento de documentos e no processo de aprovação do empréstimo, garantindo que toda a documentação esteja correta e completa; Monitorar o progresso das propostas de empréstimo e seguir com os clientes para assegurar que o processo de contratação seja concluído com sucesso; Manter um bom relacionamento com os clientes para aumentar a satisfação e fidelização, além de resolver possíveis dúvidas ou problemas que possam surgir; Entrar em contato com clientes já existentes para apresentar ofertas de empréstimo consignado, entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas; Manter-se atualizada sobre as políticas da instituição, mudanças nas regras do setor financeiro e novos produtos disponíveis para poder oferecer as melhores opções aos clientes.