Vaga de Operador de Teleatendimento

Atribuições

Atividades: Atender as solicitações dos prestadores (informações, esclarecimento de dúvidas e autorizações), relativos aos atendimentos de urgência e eletivo. Analisar e autorizar consultas, procedimentos, exames, cirurgias e internações via telefone, e-mail e web. Buscar vagas e transferências hospitalares de pacientes na emergência e internados. Monitorar as ambulâncias. Autorizar cartas de opme fora do horário comercial. Realizar outras tarefas correlatas, conforme a necessidade ou por solicitação do seu superior, visando o bom andamento das atividades do setor. Responsável por receber ou efetuar ligações para os prestadores, com o objetivo de solucionar o problema exposto, fornecendo informação afim de sanar as dúvidas do cliente. Requisitos: Ensino médio completo e experiência anterior em teleatendimento, hospitais, clínicas, consultório, laboratórios, operadora de saúde. Salário: R$ 2.082,00 benefícios: Va/vr de R$ 650,00 + convênio com cursos e faculdades + convênio sesc + plano de saúde e dental com coparticipação.