Vaga de Assistente de Sac

Atribuições

Atividades: realizar atendimento aos clientes com necessidade de realizar devoluções de mercadorias com problemas técnicos/defeituosos, via telefone, e-Mails e outras plataformas, em conformidade com as políticas de trocas e emissão de notas fiscais de entrada e liberação de reembolso aos clientes. Requisitos: desejável superior completo ou em andamento em administração ou contabilidade proatividade, agilidade e cortesia no atendimento aos clientes boa capacidade de relacionamento interpessoal boa comunicação oratória e escrita experiência comprovada em serviço de atendimento ao lojista/consumidor conhecimento em tributação, impostos, emissão de notas fiscais e código de defesa do consumidor desejável conhecimento do sistema erp protheus totvs será um diferencial. Fácil acesso a barra da tijuca.