Vaga de Supervisor de Call Center

Atribuições

Local: Santo amaro - recife benefícios: Salário + benefícios. (pretensão salarial) perfil desejado: Buscamos um(a) líder para equipe de atendimento telefônico, com foco em desenvolver pessoas, melhorar processos e apoiar na identificação de talentos para vendas. Responsabilidades: Treinar e motivar a equipe de atendimento criar desafios diários e avaliar o desempenho técnico dos atendentes realizar escutas de ligações para desenvolvimento da equipe e melhoria dos processos apoiar o rh em treinamentos e processos seletivos identificar talentos internos e indicá-los para área de vendas. Responsabilidades: Executar atendimentos pontuais para manter contato com a operação e clientes gerenciar escalas, horas extras e picos de demanda. Requisitos e habilidades: Experiência em liderança de equipes de atendimento ou televendas boa comunicação e perfil analítico interesse ou conhecimento técnico em peças/produtos. (curso superior completo, desejável pós-graduação).