Vaga de Operador de Atendimento

Cargo: operador de atendimento
Salário: a combinar
Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
Local: Recife
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Recife/PE do ramo Marketing, contrata operador de atendimento.

Atribuições

Atender clientes via chat, whatsapp, telefone e e-Mail, esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos, serviços, promoções e processos da empresa, registrar atendimentos e feedbacks no zendesk, cumprir metas de atendimento relacionadas à qualidade, ao tempo de resposta e satisfação do cliente (nps/csat), acompanhar solicitações abertas até a conclusão. Requisitos: boa interpretação de texto e clareza na comunicação digitação rápida e precisa facilidade com sistemas digitais de atendimento (zendesk). Diferenciais: experiência em atendimento ao cliente Atendimento digital vivência com sla e indicadores de performance de atendimento Salário e benefícios: R$ 2.000,00 + vale-Refeição/alimentação: R$ 920,00/mês + plano de saúde.

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