Vaga de Assistente de Teleatendimento

Descrição Geral

Empresa de logística (transportadora) contrata assistente de teleatendimento para atuar em recife/pe. Responsabilidades: - Realizar atendimento aos clientes por diferentes canais de comunicação - Registrar, acompanhar, direcionar solicitações, dúvidas e reclamações - Garantir o cumprimento dos processos e prazos estabelecidos - Manter informações atualizadas nos sistemas da empresa - Atuar na resolução de demandas com agilidade e foco na satisfação do cliente - Interagir com áreas internas para acompanhamento das tratativas - Contribuir para a qualidade e melhoria contínua dos processos de atendimento. Habilidades e requisitos: - Ensino médio completo - Escuta ativa, empatia e cordialidade - Resiliência para lidar com situações desafiadoras - Perfil analítico e organizado - Discrição e responsabilidade no tratamento das informações. Benefícios: - Contrato clt Remuneração + vr + vt + ps + po + plr.