Vaga de Assistente de Atendimento

Atribuições

?? VAGA – ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA TRABALHISTA?? Local: Imbiribeira – Recife/PE?? Modalidade: Presencial?? Regime de contratação: CLT?? Horário: Segunda a quinta: 8h as 17h30, 1 hora de intervaloSexta 8h as 17h, 1 hora de intervalo?? Remuneração e benefícios• Salário mensal: R$ 1.621,00;• Vale-transporte.?? Sobre a oportunidadeEscritório de advocacia trabalhista com atuação nacional busca Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar na recepção e no acompanhamento dos clientes após a contratação dos serviços jurídicos.A pessoa será responsável por manter os clientes informados sobre o andamento dos processos, esclarecer dúvidas iniciais, atualizar informações no sistema e garantir um atendimento rápido, organizado e alguém ágil, proativo e desenrolado, que tenha facilidade para lidar com grande volume de mensagens e diferentes perfis de clientes.?? Principais atividades• Realizar atendimento aos clientes presencialmente e pelo WhatsApp;• Recepcionar clientes e direcionar suas solicitações;• Informar sobre movimentações e andamento dos processos, conforme orientação da equipe jurídica;• avisos, comunicados, lembretes e atualizações aos clientes;• Solicitar e receber documentos e informações necessárias;• Atualizar dados de clientes e processos no sistema do escritório;• Registrar os atendimentos e manter o histórico das solicitações atualizado;• demandas jurídicas específicas aos profissionais responsáveis;• Realizar follow-ups com clientes que possuem informações ou documentos pendentes;• Apoiar a organização da rotina de atendimento e pós-venda do escritório.? Requisitos• experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, call center, recepção ou pós-venda;• Boa comunicação verbal e escrita;• Agilidade e facilidade para resolver demandas;• Organização para acompanhar diferentes atendimentos simultaneamente;• Facilidade para utilizar WhatsApp, sistemas e ferramentas digitais;• Perfil proativo, responsável, cordial e ;• Ca