Vaga de Agente de Atendimento

Atribuições

Nossa empresa não apenas ajuda a conectar motoristas e passageiros, mas também oferece diferentes tipos de serviços, como entrega de mercadorias e comida. Nossa base de usuários está crescendo constantemente. No momento, estamos procurando um Atendimento ao Cliente. Essa é a sua chance de trabalhar em uma empresa moderna e estável, mesmo que você não tenha experiência! Nós oferecemos: - Período experimental para decidir se este trabalho é para você ou não; - Jornada de Trabalho: segunda a sexta; - Salário fixo; - Curso de treinamento online para iniciantes; - Oportunidades de carreira. O que você fará: - Comunicação com os motoristas: cadastro no sistema; auxílio na resolução de problemas; - Processamento de solicitações e feedback de passageiros e motoristas após viagens, através da plataforma ou por telefone/presencial; - Acompanhamento da qualidade do serviço prestado; - Participação em campanhas promocionais externas (distribuição de material publicitário, comunicação com potenciais parceiros). Quais habilidades você precisará: - Capacidade de comunicação ativa, capacidade em encontrar soluções criativas para os problemas que aparecem; - experiência com vendas, atendimento ao cliente.