Vaga de Operador de Atendimento

Atribuições

Executar tarefas operacionais básicas, conforme orientação ou procedimento operacional, atendendo aos objetivos e metas, observando as definições da área e seguindo o sistema da qualidade e as normas de segurança. Realizar o atendimento receptivo de cobrança, esclarecendo dúvidas de clientes, gerando e ndo a 2 via de boleto e nota fiscal, bem como esclarecer dúvidas sobre tributação. Renegociar prazo de pagamento com clientes, realizar a geração de depósito identificado, efetuar o envio de art (norma técnica), bem como a abertura de ordem interna para demais áreas da empresa. Realizar atendimento receptivo de assistência técnica, prestando suporte para abertura de ordens de serviço para clientes e apoio em sistemas no direcionamento das demandas para as áreas envolvidas.