Vaga de Consultor de Atendimento

Atribuições

Descrição abertura e fechamento de unidade recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento atendimento com o cliente: Presencial, telefônico e através de whatsapp agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimento e de avaliação para o dia seguinte captação de leads em loja cadastro e atualização de dados no sistema auxilio ao cliente para check in e assinatura digital no contrato auxilio ao cliente para manuseio do tablet na recepção solicita indicações de amigos para os clientes orienta o cliente sobre formas de pagamento, cancelamento e transferência de unidade realiza renegociação de dívida quando necessário abertura de chamados para setores administrativos organização da recepção e de pasta de fiscalização abordagem ao cliente para venda e revenda de pacotes responsável pelo recebimento de valores e pagamentos com cartão recebe materiais de abastecimento da unidade, assim como, documentos preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos solicita autorização de liberação para prestadores de serviços (unidade de shopping) verificação de correspondências na administração e verificação de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping).